SÉMINAIRE COMMUNICATION HOMME-MACHINE
le 20 novembre 2001 à 14 heures 30
Salle de Conférences
Systèmes de mémoire organisationnelle
Guy Boy, Eurisco, Toulouse.
Jadis, chacun avait tendance à accomplir toute sa carrière chez le
même employeur. Il n'en est plus ainsi. Nous devons nous attendre à de
futures difficultés et faire oeuvre d'historiens.
Les systèmes de mémoire organisationnelle concernent le
développement actuel d'Intranets permettant le transfert massif
d'information au sein d'une organisation. Mais ils ne résolvent pas le
problème majeur : trouver la bonne information, au bon moment, au bon
endroit, dans le bon format pour qu'elle soit comprise. De plus, l'évolution
des organismes donne à leurs agents davantage d'autonomie, ce qui conduit
à plus de coordination et de coopération.
L'exposé mettra en valeur la perspective multi-agent dans la modélisation
cognitive des systèmes socio-techniques. Les agents artificiels, prenant la
forme d'assistants logiciels, se substituent de plus en plus aux humains. Ce sont
des intermédiaires qui nous permettent d'entreposer et d'utiliser des
contenus et des contextes. Leur émergence est source de nouveaux
métiers. Leur point commun est qu'ils améliorent le traitement de
l'information lorsque celle-ci dépend du contexte. Nous en présentons
une étude comparative, afin d'illustrer leurs forces et faiblesses
respectives, dans divers domaines industriels.